落札者が支払いを履行しない場合の対処 いたずら入札トラブル申告制度の利用方法

落札者が支払いを履行しない場合、落札者を削除しないと落札手数料が発生するため、いたずら入札トラブル申告制度の要件を満たし次第落札者を速やかに削除する。

加えていたずら入札トラブル申告制度を利用すると、落札者のアカウントが(停止中)となる。
悪い評価をつけたいが落札者からの報復評価を恐れてつけられないという場合、落札者のアカウントが(停止中)となったのを確認後評価を書き込むと良い。

サービスをご利用のみなさまへ - いたずら入札トラブル申告制度
https://guide-ec.yahoo.co.jp/notice/rules/mischiefreports/

ヤフオク! - 「いたずら入札トラブル申告制度」または「いたずら入札に関する違反申告」専用申告フォーム
https://support.yahoo-net.jp/form/s/dirauctionredress

*1  複数回の連絡が必要 いたずら入札トラブル申告制度に関する規定 参照

(1) 出品者が、取引メッセージまたは評価を利用して、落札者に対し、出品者への連絡を求めたにもかかわらず、落札者から一度も連絡がない場合に、出品者がオークション終了時から48時間経過後に当該落札者の削除を行っていること
(2) 落札者から出品者に対して一度は連絡があった場合に、出品者が、落札者に最後に連絡した時から48時間以上落札者からの連絡がないまま、当該落札者の削除を行っていること

催促メッセージは複数回必要だが、時間を置く必要はなく下記のように同一内容の連投で良い。

催促メッセージ雛形

本日現在、ご入金の確認が取れておりません。 期限までにお支払いいだだけない場合、落札者都合による削除とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。

*2 詳細 欄への入力内容雛形

取引ナビにて複数回連絡したにもかかわらず、期限までに取引情報の入力及び支払いを行わなかったため、落札者都合による削除を行いました。